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인간관계소통법2

🧠 무례한 사람 말로 이기는 법 “그 말, 너무 무례하신 거 아니에요?”불쾌한 말에 상처받고 뒤늦게 후회한 적 있으신가요?오늘은 감정적으로 반응하지 않고, 무례함을 말로 단호하게 차단하는 기술을 소개합니다.✅ 무례한 사람의 특징📌 직설적이라는 이름 아래 선을 넘는 말을 서슴없이 함📌 타인의 감정보다 자신의 통쾌함을 우선📌 본인 말은 ‘조언’, 남의 말은 ‘예민’으로 치부이런 사람에게는 정중하지만 단호하게, 말로 경계를 보여주는 것이 중요합니다.✅ 무례한 말, 이렇게 대응하세요① “그 말, 조금 불편하네요.”✔️ 감정을 숨기지 않고 상대에게 신호 주기✔️ 예의 없는 말에 침묵보다 표현이 효과적② “지금 의도는 뭔가요?”✔️ 상대를 당황시키는 메타 대화 질문💡 의도를 묻는 순간, 무례함의 주도권이 이동함③ “그건 제 사생활이에요.”.. 2025. 7. 21.
💬 감정적인 사람과 소통하는 법 “별 말도 안 했는데 갑자기 화를 내요.”감정이 앞서는 사람과의 대화는 자칫 갈등으로 번지기 쉽습니다.오늘은 감정적인 사람과 평화롭게 소통하는 실전 대화법을 알려드립니다.✅ 감정적인 사람의 특징은?😢 상황보다 감정 반응이 먼저💥 감정 표현이 크거나 과격🌀 사소한 말에도 쉽게 상처받음🔄 말이 아닌 느낌 중심의 소통을 선호💡 이런 사람과의 대화는 이성보다 감정을 다루는 방식이 더 중요합니다.✅ 감정적인 사람과 소통하는 5가지 방법① 감정을 ‘수용’하는 말로 시작❌ “그렇게까지 화낼 일 아니잖아”✅ “지금 많이 답답했구나”✔️ 감정을 인정하면 상대의 방어심이 낮아짐② 말보다는 ‘톤’에 집중하기✔️ 말투가 부드러우면 내용보다 더 잘 전달됨💡 비난으로 들리지 않도록 중립적인 말투 유지③ 말싸움 대신 ‘.. 2025. 7. 20.
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