반응형 말투관리3 💬 상대방 기분 안 상하게 말하는 법 말 한마디에 마음이 다치기도, 따뜻해지기도 합니다.할 말을 하되, 상처 주지 않는 말의 기술은 모든 인간관계의 핵심이죠.오늘은 기분 상하지 않게 말하는 실전 커뮤니케이션 팁을 소개합니다.✅ 왜 ‘말투’가 중요한가요?📌 말의 내용보다 전달 방식(톤, 표정, 말투)이 더 크게 작용😞 같은 말도 날카로운 말투는 오해를 유발😊 부드러운 표현은 신뢰감과 호감을 높임💡 ‘무엇을’ 말하는가보다, ‘어떻게’ 말하는가가 더 중요합니다.✅ 기분 상하지 않게 말하는 5가지 실전법① '나' 중심 말하기 (I 메시지)❌ “너는 왜 항상 늦어?” → 공격적으로 들림✅ “나는 조금 조급했어” → 내 감정을 설명✔️ 비난이 아닌 공유의 느낌을 줍니다② 긍정으로 시작, 피드백은 뒤에예: “이번 기획서 내용 좋아요. 그런데 앞부.. 2025. 7. 18. 💬 말 잘하는 사람의 습관 (설득과 공감은 훈련입니다) 같은 말을 해도 어떤 사람은 설득력 있고, 어떤 사람은 밋밋하죠?말 잘하는 사람은 타고난 게 아니라 훈련된 사람입니다.오늘은 말센스 있는 사람들이 가진 말하기 습관을 소개합니다.✅ 왜 말 잘하는 게 중요할까?🧠 말은 지능보다 공감과 신뢰의 도구📈 설득, 협상, 리더십은 말하기에서 출발🙆♂️ 말로 불편을 없애고, 말로 기회를 만들 수 있음👉 말은 성격이 아니라 반복 훈련된 스킬입니다.✅ 말 잘하는 사람의 습관 6가지① 말보다 먼저 ‘듣기’🧏♀️ 말 잘하는 사람일수록 잘 듣는 사람입니다상대의 말 끝까지 듣고, 그 위에 내 생각을 올리는 구조② 말할 때는 천천히, 또박또박급하게 말하면 신뢰감이 떨어집니다속도를 80%로 낮추는 것만으로도 전달력 향상③ 중요한 단어는 반복해서 강조예: “핵심은 이겁니.. 2025. 7. 17. 💬 대화할 때 예의 지키는 법 (말투 하나가 관계를 바꿉니다) 대화에서 말 실수 한 번으로 관계가 어색해진 적 있으신가요?말은 정보 전달이 아니라 감정을 전달하는 수단입니다.오늘은 사람과 대화할 때 꼭 지켜야 할 기본 예의를 소개합니다.✅ 왜 ‘예의 있는 대화’가 중요할까?🧠 말은 정보보다 감정과 인상을 남깁니다😓 말투 하나로 오해와 상처가 생길 수 있습니다🔄 직장, 친구, 연인 모두 대화 예절이 신뢰로 연결됩니다💡 듣는 사람이 중심이 되는 말하기가 예의의 출발점입니다👉 말 잘하는 사람보다 예의 있게 말하는 사람이 오래 갑니다.✅ 대화할 때 예의 지키는 6가지 습관① 끼어들지 않고 끝까지 듣기상대가 말할 때 고개 끄덕이며 눈 맞추기듣는 태도는 말보다 더 많은 존중을 전달합니다② 말하기 전 “괜찮을까요?” 한마디“지금 말씀드려도 괜찮을까요?”말할 타이밍에 대.. 2025. 7. 16. 이전 1 다음 반응형
