반응형 부드러운거절1 💬 상대방 기분 안 상하게 말하는 법 말 한마디에 마음이 다치기도, 따뜻해지기도 합니다.할 말을 하되, 상처 주지 않는 말의 기술은 모든 인간관계의 핵심이죠.오늘은 기분 상하지 않게 말하는 실전 커뮤니케이션 팁을 소개합니다.✅ 왜 ‘말투’가 중요한가요?📌 말의 내용보다 전달 방식(톤, 표정, 말투)이 더 크게 작용😞 같은 말도 날카로운 말투는 오해를 유발😊 부드러운 표현은 신뢰감과 호감을 높임💡 ‘무엇을’ 말하는가보다, ‘어떻게’ 말하는가가 더 중요합니다.✅ 기분 상하지 않게 말하는 5가지 실전법① '나' 중심 말하기 (I 메시지)❌ “너는 왜 항상 늦어?” → 공격적으로 들림✅ “나는 조금 조급했어” → 내 감정을 설명✔️ 비난이 아닌 공유의 느낌을 줍니다② 긍정으로 시작, 피드백은 뒤에예: “이번 기획서 내용 좋아요. 그런데 앞부.. 2025. 7. 18. 이전 1 다음 반응형
