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네이버 로그인이 갑자기 안 돼서 당황하신 적 있으신가요?
비밀번호 오류, 네트워크 문제, 계정 잠김 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
지금부터 PC와 모바일 기준으로 네이버 로그인 오류 해결 방법을 알려드리겠습니다.
✅ PC에서 네이버 로그인 오류 해결
① 비밀번호 입력 오류
- Caps Lock 키가 켜져 있는지 확인
- 한/영 전환 상태 점검
- 비밀번호를 잊었다면 비밀번호 재설정 진행
② 브라우저 캐시/쿠키 문제
- 크롬, 엣지, 웨일 등 브라우저 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제
- 삭제 후 브라우저 재시작
③ 네트워크 연결 확인
- 다른 웹사이트 접속 가능 여부 확인
- Wi-Fi 또는 유선 인터넷 재연결
④ 보안 프로그램 충돌
- 백신 또는 방화벽에서 네이버 차단 여부 확인
- 임시로 보안 프로그램 비활성화 후 재시도
✅ 모바일에서 네이버 로그인 오류 해결
① 앱 업데이트
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 네이버 앱 최신 버전 설치
② 앱 캐시 삭제
- 안드로이드: 설정 → 애플리케이션 → 네이버 → 저장공간 → 캐시 삭제
- iOS: 앱 삭제 후 재설치
③ 네트워크 변경
- Wi-Fi에서 LTE/5G로 변경 또는 반대로 시도
④ 기기 시간·날짜 설정
- 자동으로 맞추기 설정 활성화
- 시간 오차가 클 경우 로그인 불가 현상 발생
💡 계정 잠김 해제 방법
- 로그인 시도 실패가 여러 번 반복되면 일시적으로 계정이 잠깁니다.
- 이 경우 본인 인증 절차를 거쳐 잠금 해제 가능
- 네이버 고객센터 → [계정 잠금 해제] 메뉴 이용
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 비밀번호를 확실히 아는데도 로그인이 안 돼요.
A. 브라우저 캐시 삭제 후 재시도하거나 다른 브라우저에서 로그인해보세요.
Q. 로그인 시 계속 로딩만 돼요.
A. 네트워크 상태를 확인하고, 앱 또는 브라우저를 재시작하세요.
Q. 해외에서 로그인하려는데 오류가 납니다.
A. 해외 IP 보안 차단이 활성화되어 있을 수 있습니다. 네이버 보안 설정에서 변경하세요.
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