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“핸드폰 바꿨더니 카카오톡 대화가 사라졌어요…” 카카오톡 대화 복구는 백업만 잘해두면 언제든 가능합니다. 기기 변경, 앱 삭제, 로그아웃 등 다양한 상황에서 대화 내용을 안전하게 복원하는 방법을 안드로이드 / 아이폰 기준으로 차근차근 알려드릴게요.
1. 복구의 핵심: 백업 여부
- 💬 카카오톡 대화 복구는 사전 백업이 되어 있어야만 가능
- ☁️ 카카오톡 자체 백업 기능을 통해 클라우드에 저장
- 📆 백업은 수동 설정 필요하며, 자동 저장되지 않음
- 📱 기기 초기화/변경 전 꼭 백업 실행 필수!
2. 카카오톡 대화 백업하는 방법
✔️ 안드로이드 & iOS 동일
- ① 카카오톡 실행 → [더보기 ≡] → [설정 ⚙️]
- ② [채팅] → [대화 백업]
- ③ [대화 백업 시작] 클릭
- ④ 암호 설정 (복구 시 필요)
- ⑤ 백업 완료되면 ‘백업 시간 & 유효기간’ 표시됨
📌 백업은 14일간 유효하며, 이후 자동 삭제됩니다.
3. 기기 변경 시 대화 복구 방법
- ① 새 폰에 카카오톡 설치 후 로그인
- ② [대화 복원] 화면에서 백업 암호 입력
- ③ 자동으로 백업된 대화 복구 진행
- ④ 복구 완료 후 채팅방 정상 복원
🔐 백업 암호를 잊은 경우 복구 불가하니 주의!
4. 앱 삭제 후 재설치 시 복구
- 📱 동일한 기기에서 삭제 후 재설치한 경우
- ☁️ 백업만 되어 있다면 복구 가능
- 📲 설치 → 로그인 → [대화 복원] 단계 동일
5. 복구가 불가능한 경우
- ❌ 백업하지 않은 경우
- ❌ 백업 유효기간(14일) 초과 시
- ❌ 백업 암호 분실 시
- ❌ 로그아웃 후 자동 삭제된 대화는 복원 불가
📌 대화 백업은 최소한 기기 변경 전날에 해두는 습관이 중요합니다.
6. 자동 백업 기능은 없을까?
- 🛠 현재 카카오톡은 자동 백업 기능 미지원
- ⏰ 하지만 주기적으로 알림 설정을 통해 수동 백업 가능
- 🔁 중요한 대화방은 캡처 또는 이메일 내보내기도 병행 권장
7. 대화 백업 없이 복구할 수 있는 방법은?
아쉽게도 현재로선 공식적인 복구 방법 없음
- 📩 단, 상대방에게 대화 내용 요청 가능
- 📸 필요 시 스크린샷, 텍스트 복사로 일부 복원 가능
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