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“이 제품, 아직 무상 수리 가능한가요?” 가전제품을 사용하다 보면 수리나 교환이 필요한 상황이 생기는데, 이때 중요한 것이 바로 무상보증 기간입니다. 오늘은 삼성, LG, 위니아, 쿠쿠 등 주요 브랜드 기준으로 무상보증 기간 조회 방법을 쉽고 자세히 소개해드릴게요.
1. 가전제품 무상보증 기간이란?
- 📋 제조사에서 정한 구입일 기준 일정 기간 내 무상 수리/교환이 가능한 기간
- 🛠 기본적으로 1년 보증이 가장 일반적
- 🧾 영수증, 구매일자, 제품 일련번호가 필요할 수 있음
2. 무상보증 기간 기본 확인 방법
- ① 제품 구입 영수증 확인 (구매일자 확인)
- ② 제품 뒷면 또는 박스에 있는 일련번호(시리얼넘버) 조회
- ③ 제조사 고객센터 전화 또는 홈페이지에서 보증기간 확인
3. 주요 브랜드별 무상보증 기간 및 조회 방법
삼성전자
- 기본 무상보증 기간: 1년
- 삼성전자서비스센터: 삼성 서비스 공식 홈페이지
- 제품 일련번호 입력 시 무상기간 자동 조회 가능
LG전자
- 기본 무상보증 기간: 1년
- LG전자 서비스센터: LG전자 서비스 홈페이지
- 구매일 기준, 일련번호로 무상 여부 조회 가능
위니아(대유위니아)
- 기본 무상보증 기간: 1년
- 위니아 에이드: 위니아 A/S 공식 홈페이지
쿠쿠전자
- 기본 무상보증 기간: 1년
- 쿠쿠 서비스센터: 쿠쿠 서비스
4. 영수증 없이 무상보증 기간 확인하는 방법
- 📱 제품 등록 서비스 이용 (삼성멤버스, LG ThinQ 앱 등)
- 🔎 제품 시리얼넘버를 통한 제조년월 조회
- 📝 카드 결제 내역, 마이페이지 구매 이력 확인
- 📞 고객센터에 모델명과 제조번호를 알려주고 조회 요청
💡 제조번호(Serial Number)는 제품 뒷면 스티커에 표시되어 있습니다.
5. 무상보증이 불가능한 경우
- ⚠️ 소비자 과실(낙하, 파손, 액체 유입 등)로 인한 고장
- ⚠️ 비공인 수리업체 이용 후 고장 발생
- ⚠️ 보증기간 경과 후 발생한 고장
6. 추가 꿀팁
- 📝 대형 가전제품(냉장고, 세탁기 등)은 제품 등록 시 무상보증 기간 1년 추가 연장 혜택이 제공되기도 함
- 🔔 무상보증 종료일 전에 수리 예약해두면 보증 적용 가능
- 📋 구입일자가 명확하지 않으면 제조일로부터 일정 기간으로 계산될 수 있음 (보통 제조일 + 1년)
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